ご注文の方法・送料・返品について

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【ご注文・お支払について】

• 未成年のお客様がご注文される場合には、保護者の了承が必要となります。 必ずご了承を得てからご購入してください。
• ご注文はインターネット・お電話・ＦＡＸにより承ります。 お電話によるご注文の受付時間は年末年始および祝祭日を除く、平日、月曜日から金曜日の10:00AM～19:00、インターネットおよびＦＡＸによるご注文の受付は２４時間・年中無休となります。

• 【お支払い方法】

  1. 代引き－安心してお支払い頂けますように、商品の受け取り時に商品と引き換えにお代金をお支払いいただく方法です。（現在はキャンペーンにつき代引き手数料を弊社負担にて承っております。）
  2. お振込み－メール・ファックス・お電話にてご連絡の上、下記口座にご注文者名と同じ名前でお振込みください。　（※注意－お振込みでのお支払いは“前払い”となりますので誠に恐れ入りますがご了承くださいませ。）
     
     

     
     

     ●銀行名：ゆうちょ銀行

     ●店名：四一八

     ●口座種類：総合口座（普通預金）

     ●口座番号：８１０５４０６

     ●口座名：ｶ）ﾘﾊﾞｰｽﾌｨｰﾙﾄﾞ
     　　

  3. クレジットカード払い　
  4. コンビニ払い　（※注意－コンビ二払いはご注文後に郵送されます払込票による“前払い”となりますのでご注意ください。 また、コンビニ払いはお時間がかかってしまう場合があります。　お急ぎの方は他のお支払方法をご選択ください。）
  5. イーバンク利用でのお支払い （※注意－イーバンク利用は“前払い”になりますのでご注意くださいませ。）
  6. ウェブマネーでのお支払い
     （※注意－ウェブマネーでのお支払いは“前払い”になりますのでご注意くださいませ。）
  7. モバイルエディーでのお支払い（※モバイルエディは￥１５，０００以上の場合にご利用いただけます。）
     （※注意－モバイルエディーでのお支払いは“前払い”になりますのでご注意くださいませ。）
     
     
• 上記２）３）４）５）６）７）につきましては前払いとさせていただきます。
• 各支払い方法につきましてはキャンペーンなどを除いて 下記の通り決済手数料をお客様にご負担頂くこととなります。
  （ご注文ページで表示の上、処理されるようになっております。）
  
  1. 郵便振替：振替手数料
  2. 代金引換：２５０円（税込）　（※現在はキャンペーン期間中につき代金引換の手数料は“￥無料”です。）
  3. コンビニ払い：３２４円（税込）
  4. 楽天銀行払い：４２０円 (税込）

【お代金と送料について】

• 表示されている商品の価格は税抜き価格です。
• 送料は以下の通りになります。
  

　【８２０円（税込）エリア】

北海道

　【６７０円（税込）エリア】

青森県・岩手県・秋田県
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県

　【６２０円（税込）エリア】

・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県

　【７２０円（税込）エリア】

福岡県

　【７７０円（税込）エリア】

佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

　【９８０円（税込）エリア】

沖縄

　(※離島の場合は別途になりますのでお問い合わせください。）

合計金額は以下のようになりますのでご確認くださいませ。

【合計金額】＝【商品代金（税込）】＋【送料】＋【手数料】
※振込みでのお支払いの場合には振込手数料がお客様にご負担になりますのでご注意ください。
(振込・振替の場合）金額合計＝商品代金＋振込・振替手数料＋送料

• (電子決済の場合）合計金額＝商品代金＋電子決済手数料＋送料
• (コンビニ払の場合）合計金額＝商品代金＋コンビニ払手数料＋送料

【商品の発送とお届け】

• お客様のプライバシー保護の為、配送伝票（お荷物の表面につけられるもの）には商品名の記載はせず、「DELTA」「サプリ｣などの記載のみとなります。
• 商品の発送は、ご入金確認後となります。 発送のタイミングはご入金確認の当日または翌日を心がけておりますが、在庫状況・ご注文が集中した場合、または週末・祝祭日および連休前後などはお届けが遅れる場合がございます。
  （その場合でもお待たせすることないよう出来るだけ早く出荷させていただきます。）
• コンビニ・郵便振替の場合は、お客様がご入金をされた日の翌営業日～翌々営業日あたりに弊社でご入金の確認がとれますので、ご入金から発送まで数日を要します。予めご了承くださいませ。
  （お急ぎの方は“代引払い”をお選びください。受注手続き後すぐの発送となります。また、お支払い方法の途中での変更も可能でございますので、その際には弊社までご連絡ください。）
• ・土日祝日は弊社定休日の為、ご入金確認ができませんので休日明けの入金確認および発送となります。
• 配送業務につきましては商品の取扱いが一番丁寧であるため、郵便事業株式会社に委託しております。 配送業者の指定はできかねますので、予めご了承ください。
• 商品の発送は受注後１～５営業日内程度。　
  お届けは受注後およそ1週間前後（※上記発送にかかる日数は代引きの場合であり、その他お支払い方法の場合には弊社にてご入金が確認されてから左記の日数となりますのでご注意ください）。
  ※弊社としましてはできる限り早く、例えば１～４日以内に出荷といったように努めておりますが、受注状況や出荷状況・配送における運送状況などにより時間がかかってしまう場合などもございますので、商品お受け取りまで、また、配送希望日時の指定においても何卒余裕をもってお考えいただけますようよろしくお願い申し上げます。

【注文のキャンセル】

注文のキャンセルは商品の発送がなされるまでにご連絡いただけましたら一切の費用を発生することなくキャンセルとなります※商品の発送が既に完了している場合には往復送料＋返金手数料（振込み手数料または現金書留手数料）を差し引いた金額の返金となりますのでご注意ください。

【商品の返品】

商品の返品は未使用・未開封のものに限り商品受け取り後７日以内での返品を受け賜っております。その際には、弊社へご連絡頂いた後、弊社宛に商品を送付くださいませ。 商品の到着した後、ご連絡頂いている事、未使用・未開封品である事、および商品受取後７日以内である事を確認の後、現金書留またはお振込にて7～10日程度での返金となります。
※返金させて頂きます金額は送料送料＋返金手数料（現金書留手数料または振込手数料）を差し引いた金額での返金となりますのでご了承ください。　（返送の際の送料につき、着払いで届いた場合はその着払い分も差し引かせて頂く事になりますのでご注意ください。）

【商品不良・破損など弊社責任での返品】

商品には万全を期しておりますが、万一商品に不備があった場合には、速やかにメール又はお電話にてご連絡をお願い致します。 状況を確認させていただいた上で直ちに良品と交換させて頂きます。　 この場合の送料は弊社負担となります。 返品期限は消費受取後７日以内とさせていただいておりますので、お手元に商品が届きました際には商品に不備がないかをよくご確認頂き、不備があった場合には速やかにご連絡をお願いいたします。 商品受取後７日を超えた場合には、如何なる理由においても返品をお受けする事は出来かねますのでご注意ください。 サプリメントは食品となるため、返品された商品が開封または使用された状態で届いた場合は返品はお受けできない場合がございます。　従いまして、誠に申し訳ございませんがその場合には商品代金のご返金には承る事は出来かねますので予めご了承ください。
※商品の品質には万全を期しておりますが、お気づきの点などございましたら弊社までご連絡くださいませ。